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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los pagos en América Latina.
En Customer Experience nos enfocamos día a día en brindar una experiencia única. Impactamos de manera directa en la pregunta más importante podemos hacerle a nuestros usuarios: Basado en tu experiencia: and iquest;Recomendarías Mercado Libre a un amigo. A través de múltiples canales de atención :desde mail a redes sociales:, tendrás la misión de brindar una asistencia diferencial en nuestra plataforma, aportando soluciones y generando promotores de una excelente experiencia en línea. Aprende del e:commerce, sumate a un ambiente sano y divertido, con equipos de trabajo y usuarios de diferentes países.
Tenemos un desafío para quienes:
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Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites.
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Están dispuestos a dar el máximo porque les gusta obrar con compromiso y dedicación.
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Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
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La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
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Son promotores del buen clima, aportan alegría y diversión.
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Saben cómo construir con otros y disfrutan laborando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable por:
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Garantizar la experiencia de nuestros usuarios al contactarse con Mercado Libre sea única y diferencial.
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Alcanzar ambiciosos objetivos de calidad y satisfacción, agregando valor a nuestros usuarios, con soluciones efectivas.
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Brindar feedback sobre las oportunidades de mejora detectadas en las operaciones para optimizar la experiencia en la plataforma.
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Tener formación en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Te proponemos:
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Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
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Ser protagonista de tu carrera en un ambiente de proyectos desafiantes, oportunidades, aprendizaje, crecimiento y expansión.
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Compartir y aprender de los profesionales y especialistas más emprendedores de América Latina.
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Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para vivas una gran experiencia. :)
Buenos aires, caba, capital federal