Mesa De Ayuda

- Tareas a realizar:

- Soporte técnico (Hardware y Software) a usuarios corporativos.

- Diagnóstico y resolución de incidentes de Microinformática.

- Seguimiento exhaustivo de los casos recibidos.

- Gestión del escalamiento de todos los casos de alto impacto.

-Conocimientos básicos sobre la gestión de centrales telefónicas.

- Aseguramiento de un trato cordial y fuertemente orientado a la satisfacción de las necesidades del cliente

Conocimientos técnicos requeridos:

- Armado y reparacion de PC´s (Hardware y Software)

- Paquete Office (avanzado)

- Manejo de Herramientas de gestion de incidentes

Requisitos Excluyentes:

- Disponibilidad lunes a viernes de 09 a 18hs.

- Lugar de trabajo:
El Palomar

- Portugués: Nivel Avanzado

BENEFICIOS

Prepaga para empleado y su grupo familiar primario

Programa de descuentos corporativos

Programa de Referidos

Excelente clima laboral

Oportunidades de crecimiento profesional

Requerimientos

- Educación mínima: Secundaria
- Años de experiencia: 1
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
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