Operador De Noc | (Jn-696)

Brindar soporte a las distintas áreas; de la Compañía.;
Atención; al Cliente (Segundo nivel de escalamiento).
Diagnosticar y derivar los casos hacia las diferentes áreas; de resolución;
Monitoreo proactivo de red troncal y redes de clientes.
Monitoreo, diagnóstico; de fallas y resolución; de fallas de redes de datos y telefonía; (IP/MPLS, Routing/Switching, VPN, elementos de red, Qos, Satellite links, Wireless links, etc.)
Configuración; de equipos: Routers, Switches, Radio enlaces (Alvarion/Canopy/Nera/Stratex), etc.
Dar tratamiento y seguimiento a los tickets (Incidentes y solicitudes de servicio) que le sean asignados.

Trabajar con plataformas y equipamiento de Networking y Telefonía.;
Comisionamiento de instalaciones interactuando con los técnicos; en campo
Configurar equipos de telecomunicaciones
Confección; de informes, relevamiento de actividades
Participar del esquema de guardias
Se requieren conocimientos en elementos de red y protocolos de comunicaciones