Operadores De Monitoreo

Verisure Argentina está buscando Operadores de Monitoreo para su equipo de Operaciones.

Somos una multinacional que comercializa alarmas de última tecnología con presencia en más de 16 países y estamos iniciando operaciones en Argentina.

Principales responsabilidades:

· Verificar todas las incidencias que se reciben en la central receptora.

· Realizar bidireccionales, accediendo a la programación con el objetivo de prevenir y confirmar que la información ha sido registrado correctamente.

· Acceder a la programación de la alarma para anular zonas y/o señales en la alarma con el objetivo de solucionar señales repetitivas y /o desactivar zonas indicadas.

· Recepción y gestión de llamadas que requiera de un servicio de atención al cliente.

· Gestionar incidencias conjuntamente con otros departamentos (reclamaciones y/o modificaciones) indicando la necesidad específica del cliente.

Requisitos:

• Secundario completo (Excluyente)

• Disponibilidad Horario de trabajo: 23.00 a 06.00 (Excluyente) -Incluye fines de semana- • Experiencia mínima de 2 años en tareas de monitoreo de alarmas (deseable, no excluyente)

• Será valorado contar con estudios universitarios de carreras a fines al negocio de la empresa.

• Excelentes habilidades de comunicación centradas en el impacto e influencia.

• Facilitador de aprendizaje

Zona de trabajo: Palermo, Capital Federal.

Buscamos una persona orientada a resultados, perfil dinámico, que cuente con capacidad de adaptación e interés por la innovación y mejora continua.

Si te interesa el desafío de ser parte del startup en Argentina de una empresa líder en su rubro, envíanos tu CV sin omitir remuneración pretendida.