Nuestro cliente desarrolla tecnología para que las compañías mejoren la experiencia de sus clientes y la performance de su negocio.
Nos encontramos en la búsqueda de un Product Owner
Misión del rol: El propósito de la persona será llevar el norte del producto:
? Analizando y escuchando la voz del cliente, para transformarla en insights a validar para el roadmap de producto.
? Alineando este roadmap a la estrategia global
Esta persona será la principal responsable de que la plataforma de siga siendo líder en Latinoamérica, y acompañar su camino al siguiente nivel de expansión.
Competencias del rol: 1. Curiosidad natural y pasión por aprender.
2. Skills y conocimiento de UX. ( preferentemente)
3. Pensamiento estratégico y analítico.
4. Habilidades de negociación y comunicación con stakeholders.
5. Personalidad metódica y detallista.
6. Habilidades de gestión de proyecto.
Conocimientos técnicos para el rol.
Experiencia en metodologías ágiles. Manejo de herramientas de gestión de proyectos y de plataformas como Teamwork o Jira o similares.
Buscamos: Trabajo en equipo: Confiando y apoyando a quienes tenemos al lado.
Foco en el cliente: Pensando cómo cada acción nuestra impactará en su experiencia.
Aprendizaje constante: Apertura a adquirir siempre nuevos conocimientos.
Metodología: Fieles a nuestros procesos probados.
Pragmatismo y predisposición: Buscando soluciones y ayudando a resolver problemas.
Resultados y responsabilidades: 1. Tener un conocimiento total del producto desde el punto de vista funcional.
2. Conocer los intereses y características de todas las áreas internas involucradas con el producto (comercial, marketing, operaciones soporte).
3. Lograr un entendimiento general del cliente: tanto de las principales industrias como los diferentes tipos de usuarios dentro de cada compañía (con sus intereses y características).
KPIs:
1. Issues reportados en los 30 días de cada release.
2. Promedio de satisfacción al cliente sobre el producto.
1. Construir las definiciones funcionales a ejecutar para cada sprint.
2. Crear las User Stories para que el equipo de desarrollo las lleve a cabo.
3. Validar hipótesis de funcionalidades con clientes.
4. Investigar tendencias e identificar oportunidades respecto al producto y al negocio.
5. Recibir requerimientos y feedback del cliente, procesar, priorizar y ejecutar.
Características personales: Estamos buscando una persona con una gran empatía y habilidades de comunicación.
Que se destaque por ser extremadamente abierta a nuevas ideas, a recibir y dar feedback constante.
A su vez, es fundamental que tenga personalidad para saber decir que no, siempre basando sus respuestas en argumentos claros y principalmente métricas.
Buscamos una persona apasionada por los detalles, que disfrute de aprender cosas
nuevas y que sepa trabajar bajo presión.
Beneficios: ? Flexibilidad horaria y de vacaciones (entrás con 15 días hábiles de vacaciones).
? Home Office. Nos gusta el ambiente que hay en la oficina entre todos los compañeros, pero si necesitas quedarte en un tu casa algunos días, te damos 2 días a la semana para hacerlo,
? Cobertura médica OSDE.
? Días de estudio y día libre en tu cumpleaños.
? Durante los meses de verano (enero y febrero), 2 viernes al mes cortamos a las 14hs para que puedas disfrutar más la temporada.
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