Responsable De E-Commerce

Propósito:

Desarrollar y ejecutar la estrategia de posicionamiento digital de PURO para estar entre los referentes nacionales de venta online de calzados y bolsos a través del canal digital y centro de atención.

Responsabilidades:

Liderazgo de equipo y colaboración con otras áreas
- Liderar el equipo de E-Commerce (Atención al Cliente, Facturación y Despacho Interno)
- Coordinación con Comunicación y Marketing
- Coordinación con Planeamiento
- Coordinación con Operaciones para garantizar el envío
- Coordinación con Locales y Franquicias como puntos de retiro

Marketing digital

- Gestión del sitio, redes sociales, email marketing, etc.
- Diseño y administración del presupuesto de pauta y acciones para el canal
- Gestión de posicionamiento y diseño de piezas publicitarias junto a Comunicación y Marketing
- Definición de campañas según stock junto a Planeamiento

Tecnología y procesos

- Diseñar e implementar tablero de control que muestre las principales métricas en tiempo real
- Implementar nuevas tecnologías para optimizar la experiencia del cliente
- Diseñar procedimientos formales del área (atención, stock, reclamos, etc.)
- Co-responsabilidad del centro de stock asignado al canal

Perfil:

- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración, Sistemas y afines
- Experiencia mayor a 4 años en puestos similares
- Experiencia en Gestión de CRM

Competencias:
- Liderazgo
- Escucha activa
- Orientación al cliente
- Pensamiento estratégico
- Colaboración
- Ambición
Propósito:

Desarrollar y ejecutar la estrategia de posicionamiento digital de PURO para estar entre los referentes nacionales de venta online de calzados y bolsos a través del canal digital y centro de atención.

Responsabilidades…

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