Req ID: 160382 Job Function: Marketing and Sales Full-Time/Part-Time: Full-time
Contract Type: Permanent
Job Level: Professional
Departamento: Sales
Ubicación de la Oficina: Buenos Aires, Argentina
Se Requiere Viajar: No
Fecha de Inicio: Junio 2019
El grupo Panalpina es uno de los principales proveedores de soluciones de cadena de suministro. Nuestra compañía combina sus principales productos en transporte Aéreo, Marítimo y Logística para ofrecer soluciones end-to-end integradas globalmente y a la medida de las principales industrias. A través de un profundo conocimiento de la industria y de sistemas personalizados Panalpina gestiona las necesidades de la cadena de suministro de sus clientes, sin importar lo exigentes que sean. Energy & Project Solutions es un servicio completamente especializado para el importante sector de energía y grandes proyectos.
El grupo Panalpina opera una red global con 500 oficinas propias en más de 70 países, así como con empresas asociadas en más de 90 países. Panalpina emplea a cerca de 14.500 personas en todo el mundo ofreciendo un servicio integral con los más altos estándares de calidad, donde y cuando sea requerido.
Deseamos contratar un Sales Representative para brindar asesoría comercial en relación a los servicios de Panalpina, manteniendo los clientes existentes asignados así como el desarrollo de rutas nuevas, nuevos clientes y servicios de valor agregado.
Responsabilidades
- Asesorar a los clientes en relación a los servicios que ofrece Panalpina, procurando la satisfacción de sus necesidades.
- Conocer y aplicar los productos de la empresa, los sistemas de ventas (CRM), los sistemas operativos y servicios disponibles (aduanas, transporte, seguro).
- Cumplir con el presupuesto individual fijado por el Country Head of MKT.
- Obtener toda la información necesaria para que se pueda definir una aprobación de crédito de sus clientes y estar pendiente de la cartera del cliente para su recaudo y para acciones específicas cuando se requiera.
- Elaborar los SOP, instrucciones de embarque y/o Customer profile de los clientes.
- Ingresar los reportes de visitas en CRM y reportar los resultados, de acuerdo a los tiempos establecidos y de acuerdo a los ciclos de ventas.
- Elaborar el reporte y seguimiento de cotizaciones enviadas a los clientes semanalmente, logrando el cierre establecido por el jefe inmediato en los tiempos determinados.
- Coordinar la agenda de visitas semanalmente, cumpliendo con el número mínimo exigido por el jefe inmediato.
- Desarrollar una lista de clientes Target
- Enviar Sales Lead a destino/origen con su respectivo seguimiento
- Desarrollar la venta de servicios de valor agregado tales como seguro, aduana, transporte, etc.
- Participar activamente en los procesos de licitación a nivel mundial y regional.
- Enviar a operaciones las instrucciones de embarque, teniendo en cuenta los requerimientos de los clientes y las necesidades propias de la operación.
- Coordinar las visitas y hacer seguimiento a las acciones comerciales producto de los RDT’s (visitas comerciales del exterior).
- Participar activamente en la planeación, desarrollo, y evaluación de las campañas de ventas.
- Cuando sea su responsabilidad colaborar con la efectivización de la cobranza.
- Atender los reclamos de los clientes y coordinar con el área de operaciones para la debida atención.
- Aumentar la eficacia y eficiencia de los procesos, a través de la generación de acciones correctivas y preventivas.
- Registrar y analizar todas las quejas e incidencias recibidas de nuestros clientes externos.
Conocimientos
- Estudios universitarios en la carrera de Comercio Exterior, Marketing, Administración, Negocios Internacionales y/o a fines.
- Experiencia profesional previa en puestos similares en el área comercial de empresas afines al rubro.
Habilidades
- Orientación al cliente
- Negociación e influencia
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
Idiomas
Inglés avanzado (oral y escrito)
