Soporte A Usuarios En Portugués

Para importante start up de tecnología nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte al usuario que tendrá como principal responsabilidad dar respuesta a las consultas y reclamos de los clientes.

Dentro de sus principales funciones se destacan

Brindar asistencia telefónica, por mail y chat a los clientes.

Hacer seguimiento de las consultas.

Documentar los problemas.

Brindar capacitaciones al usuario de manera presencial y/o remota.

Buscamos candidatos que cuenten con al menos dos años en posiciones similares o con experiencia en soporte técnico. Con buen manejo de herramientas informáticas y excelente nivel de comunicación. Y manejo intermedio del idioma portugués.

Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 a 18 hs.