Soporte Tecnico Remoto

J.P. Morgan, líder mundial de servicios financieros, cuenta con más de 2 mil billones de dólares en activos y operaciones en más de 60 países. La firma es líder en banca de inversión, servicios financieros para consumidores, pequeños negocios y banca comercial, procesamiento de transacciones financieras, gestión de activos y capital privado.

Si buscas crecimiento profesional y nuevos desafíos,J.P. Morgante ofrece la posibilidad de desarrollarte en un ambiente de trabajo dinámico y aplicar tus conocimientos en el idioma Inglés dando soporte a clientes en el exterior.

Te ofrecemos la oportunidad de integrarte a un equipo donde poder aplicar tus conocimientos y potenciar tu aprendizaje, además de excelentes términos de contratación.

Las principales tareas serán:

Soporte técnico de distintos niveles e incidencias

Seguimiento y resolución de casos por mail y teléfono a través de los tickets asignados

Conocimientos/experiencia:

1 a 2 años de experiencia en posiciones de soporte técnico a clientes del exterior.

Experiencia en herramientas de tickets (deseable)

Conocimiento de MS Office 2007/2010

Conocimiento en navegadores de internet (IR, Firefox y Safari)

Experiencia en troubleshooting/procesos de resolución de casos.

Requisitos:

Excelente nivel de inglés (oral y escrito)

Estudiante universitario

Amplia disponibilidad horaria

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Ciudad: capital federal