¿Eres un apasionado por la tecnología? ¿Estás buscando un nuevo desafío laboral? ¡En Product Minds te estamos esperando!Estamos buscando un Sr. Growth Analyst con experiencia en Braze para unirse a nuestro super equipo de Growth at Product Minds. Como Sr. Growth Analyst, impulsarás estrategias de crecimiento, optimizarás campañas de marketing y mejorarás la utilización de Braze por parte de nuestros clientes.
Tu papel implica proporcionar orientación estratégica, funcional y técnica, fomentar relaciones con los clientes y apoyar los esfuerzos de Pre Sales & Sales, para adquirir o mantener un cliente. En última instancia, te convertirás en un asesor de confianza, asegurando el valor continuo de Braze y nuestros servicios.
#LI-Hybrid ¿Cuáles son las responsabilidades del nuevo #minder?Liderar el proyecto y ser el principal punto de contacto para los clientes;
Actuar como el punto de contacto principal para consultas funcionales y técnicas relacionadas con Braze y brindar soporte a los clientes;
Analizar objetivos, KPIs, puntos de dolor y oportunidades, y desarrollar planes de éxito para ayudar a nuestros clientes en el uso de Braze y colaborar en la estrategia de medios propios para alcanzar sus metas de activación, monetización y retención;
Colaborar en la planificación, ejecución y optimización de campañas de marketing automatizadas de ciclo de vida multicanal y de una sola vez utilizando la plataforma de Braze;
Utilizar análisis de Braze y otras fuentes de datos para rastrear el rendimiento de campañas y canales, el comportamiento del usuario y las métricas de conversión;
Impulso a los clientes a optimizar las funcionalidades y habilidades de Braze;
Desarrollar y llevar a cabo entrenamientos, sesiones en vivo y talleres para mejorar el conocimiento y la utilización de las características de Braze por parte de los clientes;
Garantir el uso adecuado del contrato para prevenir y/o informar sobre el subuso y/o cargos adicionales;
Identificar oportunidades de expansión y ventas adicionales, colaborando con los Gerentes de Cuenta en propuestas;
Documentar procesos, avances y resultados del proyecto para la visibilidad de los principales interesados internos y del cliente;
Mantenerse informado y actualizado sobre las actualizaciones de la plataforma Braze, nuevos lanzamientos y tendencias de la industria para garantizar un uso y rendimiento óptimos.
¿Cuáles son los requisitos del rol?Inglés avanzado (si bien el trabajo es en español, el inglés lo usarás a diario en tu interacción con algunos clientes de manera oral y escrita);
Licenciatura en Marketing, Comunicaciones, Negocios o un campo relacionado;
+3 años de experiencia en marketing digital, análisis de crecimiento u roles relacionados;
Competencia demostrada en las funcionalidades de la plataforma Braze, incluyendo la configuración de campañas, la segmentación de audiencia y la generación de informes;
Conocimiento de los canales y estrategias de marketing digital, incluyendo el marketing por correo electrónico, el marketing de aplicaciones móviles y la gestión del ciclo de vida del cliente;
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes, con la capacidad de transmitir conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas;
Historial comprobado de impulsar el crecimiento y la participación a través de campañas de marketing dirigidas;
Familiaridad con otras plataformas de automatización de marketing y sistemas CRM (como Salesforce, Insider);
Familiaridad con herramientas de análisis de datos, preferiblemente Amplitude, Looker Studio o Tableau;
Capacidad para trabajar con múltiples clientes y equipos;
Mentalidad orientada a la resolución de problemas y mejora continua.
¿Qué te destacará en la postulación?Certificación de Braze Marketer o Estratega Digital o capacitación relevante;
Experiencia trabajando en una agencia o entorno de consultoría, sirviendo a clientes en diversas industrias;
Fuertes habilidades analíticas con experiencia en herramientas de análisis de datos como SQL, Python o similares.
¿Qué ofrecemos?Salario competitivo en USD y oportunidades de crecimiento.Plan de capacitación y desarrollo + budget destinado a cursos.Modalidad de trabajo híbrida (2 veces por semana en nuestra oficina en Recoleta)Macbook y gadgets extras.3 semanas de vacaciones.¡La oportunidad de trabajar con algunas de las start-ups más reconocidas de Silicon Valley!
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