Recopilar, analizar e interpretar datos relacionados con las iniciativas de marketing digital y nuestro programa de lealtad a lo largo de todo el Customer Journey. Identificar patrones y tendencias que puedan influir en la toma de decisiones estratégicas. Desarrollar segmentos de clientes para personalizar estrategias de marketing y loyalty. Colaborar con equipos internos para implementar campañas específicas basadas en datos y personalización. Evaluar el rendimiento de las campañas de marketing y loyalty, proporcionando recomendaciones para la mejora continua. Medir el retorno de la inversión (ROI) y la eficacia de las estrategias implementadas. Comunicar eficazmente hallazgos y recomendaciones a diferentes niveles de la organización. Crear informes detallados y presentaciones visuales para comunicar resultados y tendencias a partes interesadas clave. Análisis exhaustivos y seguimiento continuo de los diversos componentes del programa de lealtad. Título universitario en Marketing, Ciencia de Datos, Estadística, Economía u otro campo relacionado. Experiencia comprobada en análisis de datos, marketing y programas de lealtad, preferiblemente en roles similares. Sólidas habilidades en SQL, conocimiento de PowerBi u otras herramientas de reporting, y disposición para aprender nuevos marcos y lenguajes necesarios para la tarea; la experiencia en el uso de Python es una ventaja. Capacidad para ejecutar con sentido de urgencia, priorizando los procesos de trabajo del equipo y el impacto de los resultados de negocio. Excelentes relaciones interpersonales y capacidad para comunicarse con diferentes clientes internos: distintas áreas, distintos países. Proactividad para buscar constantemente mejoras en las herramientas de analytics para aprovechar oportunidades. Beneficios ¿Por qué te encantará formar parte? El trabajo en equipo es nuestro ingrediente secreto. Participarás en la búsqueda de soluciones innovadoras con impacto directamente en el negocio. Trabajarás colaborativamente con 20 mercados en la Región. Aprenderás cosas nuevas todos los días. Beneficios que hacen aún más interesante esta búsqueda: La modalidad de trabajo es hibrida. Contarás con prepaga privada. Los viernes de verano son flex. Tendrás un descuento exclusivo los locales para disfrutar de tu McCombo favorito. El día de tu cumpleaños es OFF. Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)
Arcos Dorados es el mayor franquiciado independiente de McDonald's del mundo y la cadena de restaurantes de servicio rápido más grande en América Latina y el Caribe. La Compañía tiene el derecho exclusivo a poseer, operar y otorgar franquicias de locales McDonald's en 20 países y territorios de esas regiones incluyendo Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Ecuador, Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, St. Croix, St. Thomas, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela.
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