Supervisor/A De Servicio Atención Al Cliente

¡Tu pasión es el servicio al cliente? ¿Te gustaría ser parte de una de las mejores empresas dedicadas a la atención y el servicio?, ¡esta posición es ideal para ti!
Importante empresa del rubro de centros comerciales se encuentra en búsqueda de Supervisor/a de servicio al cliente, quien será el responsable de velar y asegurar una correcta entrega del servicio a nuestros clientes.

¿Qué hará esta posición?
•Liderar equipo de servicio al cliente de su centro comercial.
•Revisar y gestionar todos los casos de su centro comercial que llegan desde canales presenciales hasta remotos, verificando información y dando respuesta al cliente en los tiempos establecidos.
•Responsable del funcionamiento correcto de cada uno de los servicios disponibles.
•Informar a las áreas del mall mejoras en los distintos puntos de contacto de nuestros clientes finales y operadores en los malls.
•Realizar seguimiento a los planes de acción generados de los distintos levantamientos de experiencia.
•Responsable de la correcta recepción y resolución de consultas, reclamos, solicitudes, felicitaciones de clientes entregadas en los distintos puntos de atención, de acuerdo con los protocolos establecidos.

•Titulado estudios técnicos y/o universitarios.
•Contar con al menos 5 años de experiencia trabajando en servicio al cliente y/o ventas.
•Conocimiento de computación a nivel de usuario.
•Conocimiento office nivel medio.
•Manejo de inglés intermedio.
¿Que ofrecemos?
•Formación en el cargo que te permitirá tener las herramientas necesarias para desarrollar tus funciones.
•Beneficios colaboradores ejemplo convenios de salud y bienestar.
•Estabilidad.

¿Cuáles serán las condiciones?
•Renta 383.000 Líquido.
•Lugar de Trabajo: Centro comercial en Maipú.
•Horario Sábado y Domingo.

¿Es la posición que siempre has estado esperando? ¿Qué esperas? postula y comienza esta aventura junto a nosotros.

Salario: $ 383.000,00.