Lugar de trabajo: Campana - Es excluyente residir cercano a la zona
Horarios: Lunes a Viernes de 9 a 18hs
Objetivo de la posición
* Maximizar la disponibilidad de las herramientas informáticas empleadas por el cliente en
sus procesos productivos, asistiendo a los usuarios en la planta, realizando
mantenimientos preventivos, y solucionando los inconvenientes operativos, ya sea en
primera persona y/o involucrando al personal idóneo en cada caso.
Actividades que realiza
* Responder las consultas sobre el uso de las herramientas informáticas.
* Resolver los errores o inconvenientes reportados por los usuarios.
* Escalar a niveles técnicos superiores los problemas de más alta complejidad,
informándolos acerca de las acciones tomadas y sus resultados.
* Reportar a las áreas de desarrollo e infraestructura los errores detectados para evitarlos
en el futuro.
* Documentar las soluciones implementadas.
* Documentar las consultas con sus respectivas respuestas.
* Revisar y diagnosticar (tanto en forma remota como on-site) problemas en equipos
informáticos (servidores, storage, autoloaders, UPSs, switches, cámaras, etc.) y
software de base (sistemas operativos, bases de datos, etc.)
* Reconfiguración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
* Asistencia y soporte en forma remota, telefónica o en la planta.
* Elaboración de reportes
* Velar por el cumplimiento de las métricas e indicadores de nivel de servicio
* Guardias pasivas rotativas
* Trabajar en plantas industriales bajo normas de seguridad e higiene establecidas por el
cliente
* Elaborar y ejecutar el plan anual de mantenimiento preventivo de hardware y software
* Realizar la especificación técnica de los repuestos, partes e insumos, y dar seguimiento
a las gestiones de compras de los mismos.
* Mantener el stock de partes, repuestos e insumos.
* Proponer mejoras a los procesos, tecnologías y herramientas en uso
* Realizar tareas de mantenimiento programado fuera del horario laboral
* Decomisación y destrucción de equipamiento obsoleto
* Gestión de respaldos (backups)
* Elaborar documentación y planos de ubicación del equipamiento
* Participar en el diseño y gestión de las redes de datos
* Realizar cambios de partes de hardware (memoria, procesador, fuentes, discos,
ventiladores, baterías, sensores, etc.).
* Instalar, desinstalar y actualizar software de base y aplicativos.
Estudios
* Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación
(no excluyente),
* Tecnicaturas en electrónica, informática o programación.
Conocimientos necesarios
* Administración de web servers (IIS, Apache, u otro)
* Administración de sistemas operativos Windows y Active Directory
* Manejo de herramientas generales de diagnóstico y troubleshooting
* Manejo de entornos MS-SQL (capacidad para generar queries, administrar planes de
mantenimiento, reparar tablas, reducir espacio, etc.). Manejo de MS-SQL Management
Studio.
* Experiencia con alguna plataforma de backup
* Experiencia con alguna plataforma de monitoreo
* Experiencia en administración de redes de datos (cableados de cobre y fibra, switches,
APs, DHCP, DNS, VLANs, Trunking, etc.)
* Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, reemplazar,
configurar, etc.)
* Reparación de hardware y reemplazo de partes
* Armado de cables y conexionado (patch cords, seriales, etc.)
* Instalación y desinstalación de equipos rackeables, ordenadores de cables, patch
panels de fibra y cobre, PDUs, UPSs, etc.
* Inglés técnico
Conocimientos deseables
* Conocimientos de Unix y plataformas de virtualización
* Conocimientos de equipos y procedimientos de reparación y fusión de fibra óptica
* Experiencia en plantas industriales
* Conocimientos de normas de seguridad industrial y buenas prácticas de manufactura
* Equipamiento de automación industrial (CNC, PLC, HMI, etc.)
Beneficios:
*Prepaga para empleado y grupo familiar
*Plataforma de descuentos corporativos
*Programa de referidos
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Secundaria
AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
No
DISPONIBILIDAD PARA CAMBIO DE RESIDENCIA:
No
