“En Movistar fomentamos la incorporación de perfiles diversos, brindando igualdad de oportunidades para todos (as) los (as) postulantes y promoviendo la inserción laboral de personas con discapacidad”
En la GerenciaOperación de Aplicaciones te estamos buscando!
El área deOperación de aplicaciones Back End se enfoca día a día en brindar una experiencia única ¿Te sumás?
El puesto tiene como principal objetivo realizar las tareas y gestiones necesarias para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de Disponibilidad y Performance de las herramientas de IT, conforme a los niveles de servicios demandados por la Compañía.
Tenemos un desafío para vos si...
Sos una persona orientadaa los resultados.
Posees experiencia en análisis y soporte de software de sistemas comerciales con grandes volúmenes de información.
Trabajás enequipo ycontás cocn capacidad de generar buenas relaciones dentro de los equipos de trabajo.
Tenés capacidad y el deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades
Serás responsable de:
• Ejecutar y revisar los requisitos de TI que exige el negocio para el nivel de disponibilidad proyectado, registrando los costos de soporte, configuración y complejidad del mantenimiento: personas y procedimientos, factores internos y externos.
• Conocer y cumplir con los procesos de diseño de los servicios de TI para asegurar la disponibilidad y confiabilidad acordadas con los clientes internos
• Conocer y aceptar las plantillas de requerimientos no funcionales, performance y asistencia a Gestión de Capacidad.
• Trabajar preventivamente en la disminución del down time y el aumento del tiempo entre fallas (uptime) de las aplicaciones, colaborando con Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Capacidad, Administración TI, Operaciones y Desarrollo de sistemas generando una red de contención y aseguramiento de la disponibilidad de los sistemas comerciales.
• Estar informado de los riesgos de los cambios a realizarse en producción y sugerir la realización, en la oportunidad más conveniente, de los que afectan directamente a la torre funcional que trabaja para asegurar la disponibilidad de los sistemas comerciales y la plataforma tecnológica subyacente.
• Participar en revisiones de Arquitectura, con Arquitectura Aplicativa y Arquitectura Tecnológica, aportando su experiencia para asegurar la disponibilidad de la operación con niveles de calidad requeridos.
• Ejecutar las actividades de segunda línea, trabajando en la prevención, detección, evaluación del incidente (impacto de la avería y urgencia de solución), registro y monitoreo de indicadores de disponibilidad y mantenimiento.
• Asistencia a la primera línea de gestión operativa (centro de cómputos y Gestión de Incidentes) con la finalidad de garantizar su disponibilidad y correcto funcionamiento (investigación y diagnóstico, actualización del estado de la incidencia, resolución y recuperación).
• Genera solicitudes de RCA (Root Cause Analyze) a Gestión de Problemas para su gestión y también participa como miembro de equipo de los problemas en análisis cuando es convocado.
• Es usuario de las medidas de seguridad vigentes. Asiste y coopera con las áreas de seguridad informática en la recolección de pistas de auditoría y atención a auditores.
• Registra el uso del presupuesto, suministradores, recursos materiales y capacidad operativa de la torre funcional que trabaja.
Son requisitos:
• Graduado universitario o próximo a graduarse en la carrera de Sistemas de Información o similar.
• Conocimiento del negocio de las TELCOS
• Conocimientos del Sistema T3 y Satélites (deseado)
• Idioma inglés medio
• Conocimientos de Unix, scripting en sh y Sql avanzado(Excluyente)
• Java en entornos cluster WebLogic (interpretación de logs, mensajería, webservices) (deseado)
• Disponibilidad horaria y posibilidad de realizar guardias
Te proponemos:
Seguir desarrollándote dentro de la empresa, proponiéndote nuevos desafíos, oportunidades, aprendizaje y crecimiento.
Un muy buen clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia!
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Acceso a curso de inglés online. (Dexway Academy).
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Domicilio Laboral:Av. Chiclana 3345
Horario laboral: 9 a 18 hs con disponibilidad para trabajos fuera de horario y realizar guardias
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