Analista Mensurador- Programador Crm

Natura está comenzando importantísimo proyecto de Digitalización e implementación de CRM de Venta Directa Regional.
Ésta es tu oportunidad de sumarte a una de las mejores empresas para trabajar en el país.
Los desafíos del Analista Mensurador estarán basados en apoyar y operar la nueva estructura digital de CRM de venta directa LATAM.
Será el responsable por la medición del rendimiento y retorno de las campañas de comunicación segmentada definidas por el planeamiento de nuestros canales de marketing directo (cards, pushes en aplicativo, sms, e-mail marketing, whatsapp, banner de capta, etc).
Además será quien analice la performance de los perfiles definidos proponiendo ajustes y evoluciones en los mismos.

Te contamos algunas de sus tareas principales:
liderar el proceso de medición de resultados y eficiencia del área CRM en LATAM
medir los resultados de las reglas de comunicación (efectividad de los canales y resultados de las acciones) programadas por CRM Implantación
medir las campañas cadastradas de acuerdo a los parámetros establecidos en el brief de las mismas.
proponer la creación de nuevos perfiles de abordaje de acuerdo a los resultados analizados
analizar los datos de las campañas en relación a los indicadores de negocio Natura (actividad, productividad, morosidad, etc)
acompañar la integración de diversos sistemas (Única, RTD, AGC) con las herramientas de medición de comunicación de marketing directo.
construir tableros y paneles de monitoreo (en tableau, BO)
proponer mejoras, soluciones técnicas y de negocio para cada demanda y optimizar los procesos ya existentes.

Requisitos:
Formación académica:
Graduado o estudiante avanzado preferentemente de las siguientes carreras: Ingeniería en Sistemas, Programación o afines.
Conocimiento en OLAP, SAS, lenguajes de programación Web, banco de datos, processos ETL
Capacidad analítica y de gestión de performance
Conocimiento de herramientos de marketing directo (IBMÚnica)
Conocimiento de herramientas para creación de dashboards y datos (ex. Excel avanzado, SAS, Tableau, BO, Lumira, etc)
Deseable:
Experiencia en gestión de proyectos, uso de Única (herramienta de IBM)
Experiencia en SQL, ORACLE, Lógica de Programación, banco de datos.

Beneficios:
Somos una Compañía orientada a las personas y al cuidado de nuestros vínculos.
¡Ofrecemos un paquete interesantísimo de Beneficios!
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