Customer Success Representative (Finance)

Responsabilidades: Recibir las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los distintos canales dispuestos para su contacto (email, teléfono, chat, etc.) para lograr la satisfacción del cliente con el producto. Asistir al cliente en el proceso de pago o contratación del servicio para lograr el servicio activo ante el cliente y mayor eficiencia en el proceso de cobranza de Doppler. Cumplir con los estándares de los manuales de calidad para lograr la excelencia en el servicio brindado. Velar por el correcto funcionamiento del producto y en caso de que no suceda dar aviso al sector responsable para dar continuidad a la provisión del servicio. Experiencia:Preferentemente con alguna experiencia de trabajo previa en atención al cliente, recupero de mora, conciliación de estados de cuenta.RequisitosInglés avanzado (no excluyente). Preferente pero no excluyente: Universitario o terciario en curso de carreras de Administración de empresas, Contador Público o afines Herramientas Office, MAC e Internet.BeneficiosClases de Inglés Día de cumpleaños off Semana Doppler Medicina Prepaga Plataforma de descuentos