Field Supervisor es responsable de: Servicios de planificación de acuerdo con el Acuerdo de nivel de trabajo, WLA (Acuerdo de nivel de trabajo) acordado.
Asegurar el control de calidad.
Analizar los requisitos de calidad de los resultados del proyecto, y la calidad y fiabilidad del rendimiento.
Asegúrate de que eres accesible. Seleccione (o establezca) el método para medir la calidad de los objetivos de rendimiento.
Decidir sobre el marco apropiado para el proyecto, incluidas las responsabilidades y funciones, así como las evaluaciones, auditorías y revisiones.
Asegúrese de que todas las herramientas y equipos sean seguros.
Compare continuamente los resultados y asegúrese de que los resultados se verifican como se describe en el Acuerdo de nivel de trabajo, WLA (Acuerdo de nivel de trabajo) y el Acuerdo de nivel de servicio, SLA (Acuerdo de nivel de servicio).
Supervisar e informar el rendimiento operativo de las áreas centrales para MSIP y PC-MS.
Asegurar el cumplimiento de los procesos de negocio y la implementación de las actividades de mejora continua del servicio.
Supervisión de contratistas.
Mantenimiento correctivo (planificación, implementación y calidad).
Medir la orden de trabajo de la competencia.
Requisitos:
Experiencia en instalación, configuración e integración de RBS GSM, 3G Nodo B, equipos de transmisión. Sólidos conocimientos y experiencia en operación y mantenimiento, integración en redes móviles.
Experiencia en TX y Auditoria de Sitio.
Comprensión fuerte de FTP, HTTP, TCP / IP
Construcción de relaciones fuertes.
Gran comprensión de las tecnologías GSM, WCDMA.
Habilidades de planificación y organización.
Habilidades en la resolución de problemas y solución de problemas
Buena capacidad de comunicación.
Buenas habilidades sociales y de conciencia.
Habilidades básicas:
Conocimiento de la práctica de servicios gestionados de operaciones de telecomunicaciones.
Habilidades de presentación y comunicación.
Intercambio de conocimiento
Resolución de problemas y pensamiento estratégico.
Conocimiento Ericsson
Conocimiento de idiomas
Educación
- Licenciatura en Electrónica / Telecomunicaciones / Informática