Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf deine Bewerbung!
StellenbeschreibungWährend deines Praktikums wirst du Teil unseres Teams und lernst die Geschäftsprozesse im After Sales Bereich kennen und bearbeitest eigenständig Kundenanliegen. Du erarbeitest Lösungen unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und verstehst abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse.Des Weiteren entscheidest du eigenverantwortlich sowie in Abstimmung mit dem Kundendienst und dem Vertrieb über Kundenanliegen. Zudem übernimmst du die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden. Durch dein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung überzeugst du diese von der Marke Bosch.Darüber hinaus stimmst du dich souverän mit unterschiedlichen Stakeholdern ab, arbeitest Hand in Hand mit dem Vertrieb, dem Kundendienst und den Produktgruppen sowie den Zentralabteilungen zusammen und erhältst hierbei Einblicke in die einzelnen Bereiche.Du kümmerst dich eigenverantwortlich um Sonderaufgaben und trägst nachhaltig zur Optimierung unserer Prozesse bei.Zu guter Letzt arbeitest du in einem sympathischen Team, das dich in allen Bereichen fordert, fördert und unterstützt.Ausbildung:Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbarmit abgeschlossenem GrundstudiumErfahrungen und Know-how:sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil und eine hohe Affinität zu unseren ProduktenPersönlichkeit undArbeitsweise:aufgeschlossener und kommunikationsstarker Teamplayer, der strukturiert vorgeht, stets lösungs- und kundenorientiert handelt sowie in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf bewahrt und dem es leicht fällt komplexe Sachverhalte schnell zu erfassenArbeitsalltag:du hast bei uns die Möglichkeit teilweise remote zu arbeitenBegeisterung:für die Digitalisierung von Prozessen und der Umsetzung von neuen Projekten sowie Spaß daran, Neues zu lernenSprachen:sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und SchriftZusätzliche InformationenBeginn:nach Absprache
Dauer:6 Monate
Voraussetzung für das Praktikum ist deine Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, deine Prüfungsordnung sowie ggf. deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast fachliche Fragen zum Job?
Sabrina Zurba (Fachabteilung)
+49 7153 306 1343
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch
#J-18808-Ljbffr
